Ajuda
Suporte
Para ajuda com o Transcribe Here, fale conosco. Inclua a versão do app e a plataforma (mostradas na tela Sobre). Não anexe gravações ou transcrições a menos que peçamos — seu áudio fica no seu dispositivo.
Perguntas frequentes
Onde ficam minhas gravações e transcrições?
Localmente, no contêiner do app no seu dispositivo. Nada é enviado para transcrição. Com a sincronização iCloud do Local Pro ativada, os dados ficam no seu banco de dados privado do iCloud, não nos nossos servidores.
O app funciona offline?
Sim. O modelo Whisper Tiny incluído transcreve sem conexão de rede. Modelos opcionais maiores precisam de um download único e depois rodam localmente.
Eu usava o Recall — o que aconteceu com meus dados?
Transcribe Here é o mesmo app, antes chamado Recall. Suas gravações, transcrições, ajustes e sua compra do Local Pro são mantidos automaticamente.
Como restauro uma compra do Local Pro?
Abra os ajustes do Local Pro no app e escolha Restaurar compras. As compras são gerenciadas pela Apple e vinculadas ao seu Apple ID.